Präsentationsständer sind ein wichtiger Bestandteil von Markenboutiquen und Offline-Läden, nicht nur um das Markenimage zu verbessern, sondern auch um den Umsatz zu steigern und mehr Geschäftskooperationen und Franchises anzuziehen. Daher ist es besonders wichtig, den richtigen Anbieter von Ausstellungsständern zu wählen, der über starke Produktions- und Lieferkapazitäten verfügt, aber auch die Vorstellungen des Kunden erfüllen und ein Ausstellungsständerprodukt entwerfen kann, das der Kosteneffizienz entspricht und diese ausbalanciert. Für eine effizientere Kommunikation und ein genaueres Verständnis mit unseren Kunden stellen wir eine Reihe von Prozesstipps und Anfragevorbereitungen als Referenz für unsere Kunden bereit.
Hier ist das Prozessdiagramm unserer Firma „Anfrage -> Angebot -> Muster -> Auftragsproduktion -> Versand -> After-Sales-Feedback“, siehe unten.
Anfrage (sofern der Kunde im Voraus vorbereitet werden kann):
1. Der Kunde verfügt über ein eigenes Design und eine eigene Zeichnung des Präsentationsständers oder ein interessiertes Modell. Er kann uns Informationen zu Größe, Material, Struktur und Menge zur Verfügung stellen.
(Weitere Optionen, wie Boden oder Arbeitsplatte, Einzel-/Doppel-/Drei-/Vierseitendesign, schwere/leichte Beanspruchung, Beleuchtung, Räder, Regale, Haken, Körbe usw.)
2. Wenn der Kunde sich über die Anforderungen an das Ausstellungsständermodell nicht im Klaren ist und uns nicht mitteilen kann, welches Produkt ausgestellt werden soll, Produktgröße, Menge und andere Anforderungen, empfehlen wir geeignete Modelle als Referenz und Auswahl.
3. Nachdem wir mit der Konstruktionsabteilung die Machbarkeit der Produktion besprochen haben, stellen wir dann professionelle Beratung und Angebote für verschiedene Mengen zur Verfügung (wenn der Kunde die Struktur des Präsentationsregals nicht versteht, stellen wir dem Kunden einfache Strukturzeichnungen als Referenz zur Verfügung bestätigen).
Probe:
1. Wenn der Kunde den Stückpreis bestätigt, die Musterbestellung aufgibt und die Mustergebühr erhält, stellen wir dem Kunden innerhalb von 2-3 Werktagen die Musterzeichnungen zur Verfügung, um alle Informationen zu bestätigen, und veranlassen dann die Produktion.
2. Während des Prozesses der Musterproduktion aktualisieren wir den Musterstatus alle 3–5 Werktage für den Kunden und halten die Kommunikation mit dem Kunden aufrecht. Wenn Sie mit dem Halbmuster fertig sind, stellen Sie zunächst das Muster zusammen und geben Sie dem Kunden zur Bestätigung eine Rückmeldung. Bestätigen Sie die Verpackungsinformationen (einschließlich der Grafiken oder der Zubehörkollektion).
Nach Abschluss der Lackierung/Pulverbeschichtung des Musters bauen wir das Muster mit sämtlichem Zubehör wieder zusammen und senden Videos und Bilder zur Bestätigung an den Kunden. (Wenn der Kunde Änderungen oder andere Anforderungen benötigt, werden wir so weit wie möglich zusammenarbeiten, um kleine Änderungen vorzunehmen.)
3. Vervollständigen Sie die Musterverpackung und versenden Sie sie. Wenn der Kunde das Muster erhält, werden wir das Feedback sofort informieren und verfolgen, die Vorschläge und Ratschläge des Kunden markieren und alle Probleme in der Großbestellung beheben.
Auftragsproduktion – Versand – After-Sales:
1. Beginnen Sie mit der Massenproduktion, nachdem der Großauftrag bestätigt und die Anzahlung vereinbart wurde (wenn der Kunde Änderungen vornimmt, erstellen wir ein Vorproduktionsmuster und machen dem Kunden vor der Produktion Videos/Fotos zur Bestätigung) und aktualisieren Sie den Produktionsstatus alle 5 Tage -7 Werktage. Außerdem bestätigen wir den Kartondruck, die Installationsanweisungen und Logografiken usw.
2. Wenn unsere Qualitätskontrolle Qualitätsprobleme in der Produktion feststellt und Nacharbeiten durchführt, die zu Verzögerungen in der Vorlaufzeit führen, informieren wir den Kunden umgehend über die Verhandlung der Lieferzeit, damit der Kunde den Versandplan im Voraus ändern kann. (Aber normalerweise können wir pünktlich liefern)
3. Wenn die Bestellung fast abgeschlossen ist, informieren wir den Kunden im Voraus und senden ihm zur Bestätigung Produktionsbilder, Verpackungs- und Stapelbilder zu (oder der Kunde veranlasst eine Qualitätskontrolle durch Dritte) und zahlen den Restbetrag vor dem Versand. (Wir buchen den Versand im Voraus beim Spediteur, um sicherzustellen, dass sich die Vorlaufzeit nicht verzögert.)
4. Nachdem der Kunde alle Informationen bestätigt oder die Inspektion abgeschlossen hat, helfen wir beim Versand der Ware oder beim Laden des Containers, erstellen Zollanmeldungsdokumente und stellen die Zollabfertigungsdokumente innerhalb einer Woche zur Verfügung.
5. Wenn der Kunde die Ware erhält, behalten wir den Überblick und sammeln das Feedback innerhalb einer Woche. Sollten bei der Installation Probleme auftreten, stellen wir Ihnen gerne Videos oder Bilder zur Verfügung, um die Fertigstellung zu erleichtern. Bei Qualitätsproblemen werden wir die Lösungen innerhalb einer Woche bereitstellen.
Wir hoffen, dass wir neuen Kunden helfen können, durch den oben genannten Prozess nützlichere Informationen und Vorschläge aus der Anfrage und Kommunikation zu erhalten, mehr Zeit bei der Abwicklung der Bestellung zu sparen, einer der hervorragenden Lieferanten für den Kunden zu werden und mit unserem Präsentationsständer höhere Einnahmen zu erzielen.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 19. Dezember 2022
