Kệ trưng bày là một phần quan trọng của các cửa hàng thương hiệu và cửa hàng ngoại tuyến, không chỉ để nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn tăng doanh thu và thu hút nhiều hợp tác kinh doanh và nhượng quyền thương mại. Điều này đặc biệt quan trọng khi chọn đúng nhà cung cấp kệ trưng bày có năng lực sản xuất và cung ứng mạnh nhưng cũng có thể phù hợp với ý tưởng của khách hàng và thiết kế sản phẩm kệ trưng bày phù hợp và cân bằng giữa hiệu quả chi phí. Để giao tiếp hiệu quả hơn và hiểu chính xác hơn với khách hàng, chúng tôi cung cấp một loạt mẹo về quy trình và chuẩn bị yêu cầu để khách hàng tham khảo.
Đây là yêu cầu của công ty chúng tôi-> báo giá-> mẫu-> sản xuất đơn hàng-> giao hàng-> sơ đồ quy trình phản hồi sau bán hàng, xem bên dưới,
Cuộc điều tra (nếu khách hàng có thể chuẩn bị trước):
1. Khách hàng có thiết kế và bản vẽ giá trưng bày của riêng mình, hoặc mô hình quan tâm, có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin bao gồm kích thước, chất liệu, cấu trúc và số lượng.
(nhiều tùy chọn hơn, như sàn hoặc mặt bàn, thiết kế đơn / đôi / ba / bốn mặt, nhiệm vụ nặng / nhẹ, ánh sáng, bánh xe, kệ, móc, giỏ, v.v.)
2. Nếu khách hàng chưa rõ về yêu cầu của mẫu kệ trưng bày, có thể cung cấp cho chúng tôi sản phẩm cần trưng bày, kích thước sản phẩm, số lượng và các yêu cầu khác, chúng tôi sẽ đề xuất những mẫu phù hợp để tham khảo và lựa chọn.
3. Sau khi chúng tôi thảo luận với bộ phận thiết kế và tính khả thi của việc sản xuất, sau đó đưa ra lời khuyên và báo giá chuyên nghiệp cho các số lượng khác nhau (nếu khách hàng không hiểu cấu trúc của giá trưng bày, chúng tôi sẽ cung cấp bản vẽ cấu trúc đơn giản để khách hàng tham khảo xác nhận).
Vật mẫu:
1. Khi khách hàng xác nhận đơn giá, đặt hàng mẫu và nhận phí mẫu, chúng tôi sẽ cung cấp bản vẽ mẫu cho khách hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc để xác nhận tất cả thông tin, sau đó sắp xếp sản xuất.
2. Trong quá trình sản xuất mẫu, chúng tôi sẽ cập nhật trạng thái mẫu cho khách hàng sau mỗi 3-5 ngày làm việc và giữ liên lạc với khách hàng. Khi hoàn thành bán mẫu, hãy lắp ráp mẫu trước và phản hồi cho khách hàng để xác nhận, xác nhận thông tin đóng gói (bao gồm cả bộ sưu tập đồ họa hoặc phụ kiện).
Sau khi hoàn thành việc sơn/sơn tĩnh điện cho mẫu, chúng tôi sẽ lắp ráp lại mẫu cùng với tất cả các phụ kiện và gửi video và hình ảnh cho khách hàng để xác nhận. (Nếu khách hàng cần sửa đổi hoặc có yêu cầu khác, chúng tôi sẽ hợp tác nhiều nhất có thể để thực hiện những thay đổi nhỏ)
3. Hoàn thiện việc đóng gói mẫu và gửi đi, khi khách hàng nhận được mẫu, chúng tôi sẽ thông báo và theo dõi phản hồi ngay lập tức, đánh dấu các đề xuất và lời khuyên của khách hàng, cải thiện mọi vấn đề trong đơn hàng số lượng lớn.
Đặt hàng Sản xuất - Giao hàng - Hậu mãi:
1. Bắt đầu sản xuất hàng loạt sau khi xác nhận đơn hàng số lượng lớn và sắp xếp tiền đặt cọc (nếu khách hàng có bất kỳ sửa đổi nào, chúng tôi sẽ tạo một mẫu tiền sản xuất và quay video/ảnh cho khách hàng để xác nhận trước khi sản xuất) và cập nhật trạng thái sản xuất cứ sau 5 ngày -7 ngày làm việc. Ngoài ra, chúng tôi sẽ xác nhận việc in thùng carton, hướng dẫn lắp đặt và đồ họa logo, v.v.
2. Nếu QC của chúng tôi phát hiện ra rằng các vấn đề về chất lượng trong sản xuất và làm lại dẫn đến chậm trễ thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho khách hàng để thương lượng thời gian giao hàng để khách hàng có thể thay đổi lịch vận chuyển trước. (Nhưng thông thường chúng tôi có thể giao hàng đúng hẹn)
3. Khi đơn hàng gần hoàn thành, chúng tôi sẽ thông báo trước cho khách hàng và gửi hình ảnh sản xuất, hình ảnh đóng gói và xếp chồng để xác nhận (hoặc khách hàng sắp xếp kiểm tra QC của bên thứ ba) và thanh toán số dư trước khi giao hàng. (Chúng tôi sẽ đặt trước lô hàng với người giao nhận để đảm bảo không bị chậm trễ về thời gian giao hàng)
4. Sau khi khách hàng xác nhận tất cả thông tin hoặc hoàn tất kiểm tra, chúng tôi sẽ giúp gửi hàng hoặc xếp container, vận hành chứng từ khai báo hải quan và cung cấp chứng từ thông quan trong vòng một tuần.
5. Khi khách hàng nhận được hàng, chúng tôi sẽ theo dõi và thu thập phản hồi trong vòng một tuần. Nếu có bất kỳ vấn đề nào trong quá trình cài đặt, chúng tôi sẽ cung cấp video hoặc hình ảnh để hướng dẫn hoàn thành. Nếu có vấn đề về chất lượng, chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp trong vòng một tuần.
Chúng tôi hy vọng sẽ giúp khách hàng mới nhận được nhiều thông tin và đề xuất hữu ích hơn từ yêu cầu và liên lạc thông qua quy trình trên, tiết kiệm nhiều thời gian hơn để hoàn thành đơn hàng, trở thành một trong những nhà cung cấp xuất sắc cho khách hàng và mang lại doanh thu cao hơn với giá trưng bày của chúng tôi.
Thời gian đăng: 19-12-2022
